УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКОМ КЛИЕНТОВ.
Очереди - это один из факторов, который снижает лояльность ваших клиентов. Кроме того они приводят к снижению эффективности работы самих сотрудников компании.
Мы предагаем новое поколение решений Earlyone для управления потоками клиентов.
Эффективное управление потоками клиентов
Сокращает до минимума время ожидания в очередях и приведет к увеличению числа клиентов, обслуженных в течении рабочего дня.
Мониторинг процесса обслуживания в реальном времени
Позволяет вам находиться в курсе происходящего в отделении независимо от вашего местонахождения! Таким образом вы сможете решать проблемы до их возникновения.
Прозрачный контроль обслуживающего персонала
Чтобы гарантировать высокое качество обслуживания необходимо отслеживать эффективность работы персонала и вовремя оптимизировать эту работу.
Быстрый сбор отзывов клиентов
На месте или по мобильному приложению можно собрать мгновенный рейтинг и отзывы ваших клиентов, что позволит улучшить качество сервиса.
Государственные учреждения
Банки и финансовые организации
Медицинские учреждения
Телекоммуникационные компании
Где используется
ПРЕИМУЩЕСТВА EARLYONE
Решение не зависит от оборудования и не требует специальной установки или каких-либо предоплат.
Мобильное приложение
Клиент может заранее забронировать свое место в очереди и получить обслуживание в выбранное время, без ожиданий.
Удаленная поддержка
В случае необходимости наши профессионалы окажут вам необходимую поддержку дистанционно в любое время.
Ротация Персонала
Earlyone позволяет распределить ваш персонал по всем отделениям без необходимости дополнительных установок.
Интеграция в вашу экосистему
Используйте API для интеграции в вашу CRM или другие программные решения
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Система Earlyone улучшит ваше взаимодействие с клиентами уже сегодня
В мобильном приложении клиент
1. Выбирает компанию
2. Ближайший филиал
3. Нужную услугу
4. Желаемое время
5. Получает предложение лучшего времени
6. Готово!
При опоздании есть возможность отсрочить билет.
Клиент получает уведомление, когда подходит его очередь.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Обратитесь к нам с интересующим вас вопросом и мы применим весь наш опыт и знания, чтобы вам помочь